การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในอุตสาหกรรมร้านอาหารเกิดขึ้นเมื่อStarbucks Corporationประกาศปลด CEO ของบริษัทและแต่งตั้ง Brian Niccol ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO ของChipotle Mexican Grill ในปัจจุบัน ให้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าคนใหม่ การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพลวัตของตลาดสำหรับทั้งสองบริษัท หลังจากการประกาศดังกล่าว ราคาหุ้นของ Starbucks พุ่งขึ้น 24% ในวันอังคาร ซึ่งถือเป็นการพุ่งขึ้นสูงสุดในรอบวันในประวัติศาสตร์ของบริษัท ในทางกลับกัน ราคาหุ้นของ Chipotle กลับลดลง โดยร่วงลงถึง 13% เนื่องจากนักลงทุนกำลังจับตามองทิศทางในอนาคตของบริษัทภายใต้การนำของผู้นำคนใหม่
Niccol จะเข้ารับตำแหน่งที่ Starbucks ในวันที่ 9 กันยายน โดยช่วงระหว่างกาลนี้จะถูกควบคุมดูแลโดย CFO ของ Starbucks การเปลี่ยนแปลงผู้นำดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่นักลงทุนที่เคลื่อนไหวทางการเมืองอย่างElliott Investment ManagementและStarboard Value เข้าซื้อหุ้นจำนวนมาก ซึ่งบ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับอิทธิพลจากผู้ถือผลประโยชน์เหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงผู้นำดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางฉากหลังที่ยอดขายของ Starbucks ลดลง โดยบริษัทเผชิญกับมูลค่าหุ้นลดลง 20% ในปีนี้ก่อนที่จะมีการประกาศเรื่องนี้
การแต่งตั้ง Niccol ซึ่งได้รับการยอมรับถึงความสำเร็จในตำแหน่งของเขาที่ Chipotle ถือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อฟื้นฟูตำแหน่งทางการตลาดของ Starbucks Mellody Hobson ประธานคณะกรรมการของ Starbucks เน้นย้ำว่าการตัดสินใจครั้งนี้มีแรงจูงใจภายในและมุ่งเป้าไปที่การแก้ไขปัญหาปัจจุบันภายในบริษัท Hobson กล่าวว่าคณะกรรมการมุ่งมั่นที่จะแก้ไขแนวทางของบริษัทโดยปราศจากอิทธิพลภายนอก แม้ว่า Starbucks จะงดเว้นการให้รายละเอียดแผนงานในอนาคตภายใต้การนำของ Niccol แต่บริษัทก็ขอเรียกร้องให้อดทนและมั่นใจในความสามารถของ Niccol ในการกำหนดและดำเนินกลยุทธ์ใหม่ๆ
ในขณะเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงผู้นำของ Chipotle ได้ส่งผลให้ Scott Boatwright ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ดำรงตำแหน่ง CEO ชั่วคราว โดย Chipotle ยืนยันถึงรากฐานการบริหารที่แข็งแกร่งและกลยุทธ์ที่ดำเนินอยู่ การเปลี่ยนแปลงผู้นำของ Starbucks ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลง CEO หลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงแนวทางที่คล่องตัวในการกำกับดูแลกิจการและการปรับแนวทางเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากบริษัทกำลังพยายามหาทางฝ่าฟันความยากลำบากในปัจจุบันและฟื้นคืนจุดยืนในตลาด